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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 37857 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Stefano

July 2022

servizio chiaro da capire e veloce nella prenotazione

Francesco

July 2022

Ottimo servizio, ma il cambio delle tariffe in aumento troppo repentino. Grazie

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, delle quali dobbiamo applicare le tariffe disposte. Inoltre, i prezzi di molte compagnie di navigazione, non sono fissi, ma flessibili e possono variare anche nell'arco di pochi minuti in base a molti fattori, fra cui il numero di prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Antonino Zanghi

July 2022

semplice, rapido efficace

Paolo

July 2022

Ottimo servizio, rapido e di facile utilizzo. La cosa che mi ha disturbato è stata il fatto di dover fare il ceck alla biglietteria senza avere il biglietto già pronto per l'imbarco. Un disservizio piuttosto fastidioso.

Maurizio

July 2022

Tutto semplice e veloce!

Federica

July 2022

ottimo servizio

Gabriele Pascale

July 2022

ottimo servizio

Paolo Malerba

July 2022

Servizio efficiente, tempestivo invio dei biglietti.

Cinzia

July 2022

sono una vecchia cliente e questo la dice lunga grazie

Mirco Aiello

July 2022

ottima piattaforma per prenotare in modo semplice e veloce ; già in passato ho avuto l'occasione di usufruire di questo servizio e per questo lo consiglio

Massimiliano

July 2022

Veloce e rapida

Ciro

July 2022

ottimo servizio lo consiglio

Luca

July 2022

Come sempre servizio rapido ed efficiente,nel giro di pochi minuti i biglietti erano già disponibili .

Fernando

July 2022

Ottimo servizio

Roberta Rita

July 2022

Ho sbagliato il cognome e tempo due secondi per modificare il cognome ho dovuto pagare 5.35

Alberto

July 2022

Semplice e pratica. Molto utile.

Floriana

July 2022

Tutto benissimo

Adriana

July 2022

Ottimo!!!

Viviana

July 2022

Abbastanza puntuali e rigorosi nel far utilizzare le mascherine !

Filippo

July 2022

Molto chiaro e trasparente, ma soprattutto veloci ed affidabili !!!

Gloria

July 2022

Semplice, preciso e velocissimo.

Emanuele Felici

July 2022

Perfetto. Non aggiungo altro!

Antonio

July 2022

servizio lento e farraginoso

Angelo

July 2022

Piccolo intoppo per il mancato preventivo direttamente sul sito. Si dovrebbe evitare.

Annalisa Muce'

July 2022

Validissimo sito per prenotare

Pietro

July 2022

Ottima app

Francesco Falletta

July 2022

Servizio clienti inesistente. In chiamata attesa di due ore. Aggiornatevi

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call-center riceve un elevato numero di richieste e, sebbene il nostro Staff cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa telefonica può essere molto lunga. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Teresa

July 2022

Perfetto👍

Maria

July 2022

Sistema veloce, semplice e intuitivo

Leonardo Compierchio

July 2022

prenotazione fatta con pochissimi minuti, molto snella.

Giannino

July 2022

Bien facile de réserver via internet, , déjà fait autre fois . Félicitation au équipes.

Simone

July 2022

Veloci nel mandare i biglietti tramite mail, servizio tempestivo e sito molto fluido e intuitivo.

Sonia

July 2022

Molto semplice e rapido

Maurizio

July 2022

Servizio rapido ed efficiente

Monica Abbate

July 2022

Pratico e veloce. Lo consiglio

Marco De Sario

July 2022

ottimo servizio

Laurent Mirabel

July 2022

TOP !!!

Elio Marcello

July 2022

OTTIMO E VELOCE E CHIARO

Chiara

July 2022

servizio semplice, rapido e più economico di altri. i biglietti arrivano in pochi minuti sulla mail.

Paola

July 2022

la prenotazione è stata semplice, veloce, i documenti sono stati inviati subito

Roberto Abbate

July 2022

Ottimo servizio

Masco

July 2022

Servizio facile e snello

Moreno

July 2022

CORDIALI GENTILI E IMMEDIATI NELLE PRENOTAZIONI

Debora Coron

July 2022

Ho scoperto solo al momento del pagamento la commissione di ben 12 euro sul biglietto del traghetto che ne ha praticamente raddoppiato il costo. Mancanza di trasparenza a fronte di una commissione dal costo ingiustificato; per lo stesso servizio i portali concorrenti prendono un solo euro!

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della prenotazione in quanto Traghettilines opera esclusivamente come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. I nostri diritti vengono chiaramente specificati già nella prima fase di preventivo online, proprio al fine di rendere il servizio facile e trasparente. I nostri diritti, inoltre, ci permettono di avere uno staff qualificato, disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza di viaggio dei nostri clienti. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Carla Ceci

July 2022

SERVIZIO COMODO E DI FACILE COMPRENSIONE

Mirko

July 2022

Ottimo servizio semplice ed efficiente

Ludovico

July 2022

compagnia lenta e vergognosa

Moises

July 2022

Exelente

Roberto

July 2022

OK

Michele

July 2022

Costi del biglietto carissimo. Nei bagni nella mobylines c'era un caldo da morire.