Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers - page 142

Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers

Passengers booking with us have the possibility of writing a review about our website and our customer service. In this section we publish the opinions and comments that our customers shared on Ok-ferry.

AVERAGE RATING

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 17973 reviews

 

5
80% Complete (danger)
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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Claudia. Bravissima e gentilissima

Il sito delle prenotazione è di facile approccio per la semplicità delle informazioni da dare per la prenotazione e da ricevere una volta fatta la prenotazione. molteplici le modalità di pagamento. Ottoma la gestione invio biglietti.

Servizio chiaro, efficace, tempestivo.

Servizio chiaro efficiente pratico. Ho incontrato solo un problema per il pagamento con Carta di Credito quando sono stato indirizzato su PayPal. Problema subito risolto con assistenza pronta e precisa del call-center.

RAPIDO, PRECISO, PUNTUALE

Ragazza gentile e competente

Servizio preciso persone ben preparate gentilissime io lo consiglio

tutto perfetto

seriertà egentilezza

Tutto bene. Grazie mille!!

prenotazione Ok vediamo come sarà il viaggio !!! saluti

Cortesi e disponibili

Ottimo servizio nel giro di pochi minuti pagando con carta di credito mi è arrivato biglietto via email.

Ottimo servizio

Servizio semplice da utilizzare e molto veloce. Aggiungerei solamente la possibilità di pagare con la carta american express.

Il personale è molto gentile e professionale, efficenti nel risolvere i problemi.

Sempre super cortesi, super professionali e super simpatici. Consigliano sempre la migliore soluzione di viaggio facendo risparmiare tempo e denaro. Per i miei viaggi in nave (4 - 6 l'anno) utilizzo sempre questo servizio.

La mia valutazione del servizio è senza dubbio positiva. Sono soddisfatta per la velocità e per la chiarezza delle informazioni.

Tutto perfetto. Prenotati i biglietti il venerdì sera, sabato mattina sono stato contattato per un ulteriore sconto. Subito dopo mi sono stati spediti i biglietti per mail.

un servizio veloce e presenti nel risolvere piccoli dubbi. sito e biglietti on line intuitivi.

Servizio ottimo, pazienza, cordialità e professionalità nell'istruire le pratiche di imbarco verso la Sardegna.

Prenotazione facile e molto rapida

Semplicità-puntualita'

Ho effettuato la mia prenotazione in modo semplice, pratico e veloce Sono soddisfatta

Ottimo servizio!

Molto buona.

SONO SODDISFATTO DELLA PRENOTAZIONE E SE NECESSARIO MI RIVOLGERO' ANCORA PER ALTRE PRENOTAZIONI

Molto chiaro e veloce. Nessun problema.

Gut

Già diversi anni che prenoto con voi, servizio efficiente rapido e chiaro, sempre disponibili telefonicamente, ottimo!

Buona sera, si sono molto soddisfatta del servizio. Il tutto è avvenuto in tempi brevissimi. Sicuramente ci serviremo del Vostro aiuto anche le prossime volte che si presenterà l' occasione. Grazie.

Molto soddisfatta, servizio efficiente

Perfetto per cortesia e gentilezza grazie

Facile veloce e con varie opportunità di scelta. Molto molto valido anche perché io non sono una persona che viaggia spesso ma ho trovato il procedimento molto semplice. Grazie.

intuitivo, veloce e comodo

Per la prenotazione è semplice e detegliato. Tuttavia se fosse possibile il check in alla biglietteria di scalo credo sarebbe utile per tutti. grazie

Ok-Ferry replies:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio semplice e veloce.

Non ho capito perché il costo è di dire 137,44 e mi avete prelevato 153,44. Per il resto ok

Ok-Ferry replies:

Gentile Cliente, la informiamo che il costo del biglietto è di € 137,44 e i nostri diritti di prenotazioni sono di € 16,00. Le ricordiamo che questi ultimi vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore e che sono visibili ancor prima di confermare la prenotazione. Questo compenso, inoltre, ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

SEMPLICISSIMO E LA RISPOSTA ALTRETTANTO VELOCE

Gentilezza competenza e chiarezza nelle spiegazioni. Assolutamente consigliato

Grazie ottimo servizio

eccellente

perfetto

ottimo preciso e veloce

ottimo servizio, il call center ha risposto subito ed è molto comodo per qualsiasi problema. complimenti

ALESSANDRO E' STATO MOLTO PAZIENTE E CORTESE E MI HA CONSENTITO DI EFFETTUARE RAPIDAMENTE LA PRENOTAZIONE. GRAZIE ANCORA

Ottima offerta

SONO RIMASTO SODDISFATTO ,OPERATORI AL TOP DEL VOSTRO SERVIZIO. SI IL PROSSIMO VIAGGIO IN TRAGHETTO MI AFFIDERO A VOI.BRAVI DAVVERO. 👍👏👏👏👏

Sono diversi anni che prenoto i biglietti traghetto tramite il Vostro servizio e per questo sono molto soddisfatto. Se anche quest'altro anno ho intenzione di ritornare in Sicilia utilizzerò il Vostro servizio.

Ottimo servizio