Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers - page 143

Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers

Passengers booking with us have the possibility of writing a review about our website and our customer service. In this section we publish the opinions and comments that our customers shared on Ok-ferry.

AVERAGE RATING

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 18685 reviews

 

5
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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Sito comprensibile, pochi step, call center rapido e cortese

ottima

ottimo e veloce

Servizio di prenotazione molto buono, anche l’anno scorso per la Corsica mi sono trovata molto bene.

1er envoi uniquement avec les bons "aller". Je l'ai signalé et j'ai reçu immédiatement les documents manquants. Parfait

Veloce e facile!

Einfache Buchnungsstruktur :-) Schnelle Buchungsabwicklung bis zur email Bestätigung mit Dokumenten Guter Telefonischer Service :-) (englisch)

Ottimo

Operatrice gentile, ma soprattutto capace e professionale. Grazie.

Efficiente e veloce!

Servizio semplice e veloce.

servizio impeccabile, personale gentile, sito facile da usare operazione conclusa positivamente in meno di 5 minuti. veramente eccellente

Si sono rimasta molto soddisfatta grazie mille ROSWITHA BISON..

veloce e semplice!

oneroso il diritto di prenotaizone

Ok-Ferry replies:

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le ricordiamo che, i nostri diritti di prenotazione, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo. Gentili e veloci. Ci sentiamo per la prenotazione di ritorno.

Servizio molto utile ed efficiente

SERVIZIO ECCELLENTE E VELOCE, MODALITA' CHIARE E SEMPLICI ANCHE PER UNO "SCARSO TECNOLOGICO" COME IL SOTTOSCRITTO. NESSUN PROBLEMA, POSITIVO IL FATTO CHE ACCETTATE MODALITA' DI PAGAMENTO DIVERSE DALLA CARTA DI CREDITO; IO HO OPTATO PER IL BONIFICO BANCARIO, ED IL GIORNO SUCCESSIVO AVEVO GIA' RICEVUTO LA MAIL CON I BIGLIETTI DI IMBARCO !

Ampiamente soddisfatto. La vostra operatrice è stata comprensiva, gentile, disponibile, veloce nel risolvere e completare la prenotazione. In seguito mi affiderò nuovamente al vostro servizio. Grazie.

Buon servizio

Facile e veloce

ottima assistenza telefonica, estrema cortesia

Servizio buono

Ottimo servizio

Très bon service, rapide et efficace

operatori, gentilissimi, sono rimasta soddisfatta.

Molto rapido ed efficiente

Servizio semplice e veloce

Facile da capire elaborato come servizio rapido preciso

Servizio pratico, immediato e sicuro al quale mi affido da tempo. Validissima la possibilità del "parti prima". Direi 5 stelle.

Servizio , funzionale e molto pratico . Ok +++++

nonostante un piccolo problema, tutto è stato risolto con professionalità ed efficienza. Un ringraziamento particolare alla Vs. Sabrina per la sua cortesia: per il suo prezioso aiuto non posso che rivedere in positivo la precedente recensione

bravo lo staff,e grazie a Gaia che prima di questa prenotazione ha impazzito ma ha sempre risposto e agito in modo gentilissimo. Nadia Vignoli

Ottimo servizio, ho erroneamente sbagliato la data del mese nella prenotazione, contattato il call-center ho avuto la massima disponibilità dalla Sig.ra Katia, nel cercare insieme la soluzione migliore. Davvero grazie per la disponibilità.

Gentilezza e professionalita’ delle Impiegate del servizio prenotazioni. Ottimo sito

OTTIMO SERVIZIO,PRECISO,RAPIDO E DI SEMPLICE COMPRENSIONE.ASSOLUTAMENTE DA CONSIGLIARE

Ottimo servizio

prenotazione semplice e veloce.

Soddisfatta del servizio , biglietti arrivati dopo pochissimi minuti . Lo consiglio

Massima disponibilità anche a più ipotesi di viaggio e prezzi (Sig.ra Elisa)

veloce, sito molto semplice per la prenotazione

Buongiorno servizio semplicemente perfetto! Molto gentili e disponibili!!!

ottimo chiaro e semplice

perfetto

ottimo servizio grazie

SERVIZIO EQUIVOCO POICHE' SONO ANDATO PER ERRORE NEL VOSTRO SITO AVENDO RICERCATO SU GOOGLE IL SITO UFFICIALE DELLA TOREMAR DOVE GLI STESSI BIGLIETTI COSTAVANO 16 EURO IN MENO.. PER TRARRE UN INGANNO IL CLIENTE APPONE IL SIMBOLO DELLA TERESA PER CUI L'UTENTE PENSA DI ESSERE NEL SITO DELLA TOREMAR.

Ok-Ferry replies:

Gentile cliente, in qualità di agenzia autorizzata, oltre al logo della Compagnia di Navigazione, indichiamo chiaramente che il servizio è gestito da Prenotazioni24. Inoltre, ancor prima di concludere la prenotazione, i nostri sistemi riepilogano chiaramente il dettaglio dei costi voce per voce, compresi i diritti di prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Prenotazioni24

Servizio rapido ed efficace

Sono rimasto veramente appagato dalla gentilezza delle operatrici, soprattutto della disponibilità di Amanda e soddisfatto per la velocità e semplicità della prenotazione. Cinque stelle con lode!!!

Comodo, veloce e sicuro, sono molto soddisfatta

Personale molto gentile e professionale