Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers - page 153

Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers

Passengers booking with us have the possibility of writing a review about our website and our customer service. In this section we publish the opinions and comments that our customers shared on Ok-ferry.

AVERAGE RATING

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 18685 reviews

 

5
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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Veloci , attenti , economicamente contenuti . Un buon servizio

Il servizio di prenotazione e ricevimento biglietti è stato eccellente, spero che i servizi di imbarco ecc siano di ugual misura.

celere e ben fatto! :)

E un ottimo servizio

Servizio efficientissimo, gentilezza e sollecitudine del personale sia via mail che per telefono.Assolutamente da consigliare.

ottimo

TOP!!

Prontezza, efficienza, cortesia

Il servizio e' stato ottimo e veloce. La persona di riferimento e' stata inoltre molto cortese.

Professionalità, cordialità e personale gentilissimo. Grazie a Claudia per la disponibilità

fino ad ora tutto bene vediamo quando andiamo in biglietteria ed al ritorno per il momento bene grazie

ottimo

Rapidissimo e veramente semplice.

Contact are very good and friendly. I hope the travel also

pas assez d'informations sur les bagages, temps à prévoir avant d'embarquer, ... et billet non modifiables sans pénalité

Ok-Ferry replies:

Cher Client, nous vous informons que vous puvez porter avec vous, compris dans le billet, un bagage à la main. Si vous avez besoin de porter autres bagages, on peut faire directement le ticket au guichet du port quand on convertira le coupon en ticket, on devra se présenter avant 45 minutes. Nous vous communiquons, en outre, que l'amende de variation est décidée par la compagnie de navigation directement et pas du centre réservation. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry

Servizio intuitivo e veloce. Un consiglio: per rendere migliore questo servizio sarebbe utile un modo per confrontare più opzioni di viaggio, in modo che il cliente che visita il sito possa, in maniera rapida e comoda, trovare la miglior soluzione!

Estrema cortesia e disponibilità da parte della Vostra collaboratrice Sig.ra Annalisa. Grazie

personale cordiale e disponibile . prenotazoine veloce

Il servizio è ottimo le condizioni di rimborso per annullamento pessime e credo difformi dal contratto

Ok-Ferry replies:

Gentile Cliente, le chiediamo cortesemente di mettersi in contatto con il nostro centro prenotazione traghetti al fine di spiegarci la sua recensione in quanto, in riferimento alla sua prenotazione, non sussiste alcuna richiesta di rimborso o variazione. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Sito chiaro e immediato e ottima velocità nell’invio della documentazione

I miei complimenti a Jonatan per la gentilezza e disponibilità riservate. Tempi di risposta veloci senza attendere molto tempo al telefono. Servizio efficiente

Pas assez d'informations avant de sélectionner les trajets : - être combien de temps à l'avance, - bagages inclus ou suppléments, - places réservées ou pas ... Réservation liaison Catane - Milazzo : on a l'impression que les 2 sites sont en lien, mais pas du tout. D'où erreur sur les réservation ferry e- pas assez de temps et quand on change d'horaire, on paye des frais ...

Ok-Ferry replies:

Cher Client, nous vous informons que vous pouvez vous rendre avant au guichet du port 45 minutes du départ pour convertir le coupon dans votre possession en ticket. Nous vous informons en outre que les places ne sont pas assignées mais on peut s'asseoir à la premier place disponible . Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry

SERVIZIO VELOCE E FACILE DA PRENOTARE ONLINE

ottimo

l operatrice molto gentile e disponibile , ha cercato la soluzione migliore per noi, informandoci con cura sui dettagli del viaggio. grazie

Übersichtlich und schnell in der Abwicklung.

servizio curato efficiente personale disponibile e professionalmente preparato

Veloce rapido ed efficiente

sono rimasta molto soddisfatta per il prezzo e la tempestività

ottimo servizio e celere

ottimo servizio

Ho avuto un problema per il pagamento, ho telefonato e hanno risolto subito. Per il momento sono pienamente soddisfatto del servizio

EFFICIENZA E RAPIDITA'

PRENOTAZIONE MOLTO SEMPLICE E BEN DETTAGLIATA.

rapido e facile

Rapidi, puntuali e cortesi. Cosa volere di più?

Servizio efficiente e facilmente fruibile.

Servizio gentile e professionale

Ottima disponibilità e tanta cortesia.

ottimo il servizio telefonico e soprattutto cortesia e servizio volto agli interessi del cliente. molto professionale Claudia

Ottimo servizio. Giorgia

Prenotazione chiara semplice e veloce Grazie

ottima assistenza

Veloce ed efficacie

Parfait simple et rapide

Servizio di call center molto efficiente!

Gut

no 5 stelle per altri motivi! per il resto finora ottimo! ci risentiamo a dopo vacanze

Rapido, chiaro ed efficiente.

Je viens de réserver sur votre site que je trouve très pratique et simple à la fois , je suis très satisfait du service .