Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers - page 163

Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers

Passengers booking with us have the possibility of writing a review about our website and our customer service. In this section we publish the opinions and comments that our customers shared on Ok-ferry.

AVERAGE RATING

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 18688 reviews

 

5
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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Excelente servicio de reservación. Espero que la ejecución del mismo sea de igual calidad.

Ottimo servizio e rapido.. complimenti

ottimo servizio veloce, facile e tempestivo

SERVIZIO EFFICIENTE E PRECISO. GRAZIE.

molta cortesia ed efficienza, prenotazione effettuata in pochi minutui

Pienamente soddisfatto. Se in futuro avrò bisogno sicuramente mi rivolgerò a voi. Enzo

Servizio completo, preciso e veloce.

OTTIMA E TEMPESTIVA

Sistema di prenotazione rapido e semplice

Ottimo

Il servizio è stato rapido, gentile e professionale.

Sono dispiaciuta che non sia stato chiaro, prima del pagamento del biglietto comprensivo di assicurazione, che il viaggio di ritorno non potesse essere assicurato.

Ok-Ferry replies:

Gentile Cliente, la informiamo che, ancor prima di selezionare la copertura assicurativa facoltativa, ha la possibilità di consultare le condizioni. A sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Je n'ai pas reçu les billets

Ok-Ferry replies:

Cher client, nous vous informons que le voucher a été envoyé à l'address e-mail le même jour de la réservation. Cordialement, le Staff de Ok-Ferry

Servizio già utilizzato diverse volte, rapido, efficiente e sicuro

facile la prenotazione ottima tempistica sull'invio dei documenti prenotati. grazie

PRECISO E DETTAGLIATO IL SITO, NONCHE' VELOCE IL PAGAMENTO.

Nel biglietto non appare il nome del passeggero ma solo il cognome

Ok-Ferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che non ci sono problemi ai fini dell'imbarco. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

ottimo servizio e molto veloce

Devo confermare la totale efficienza del servizio che in breve ha risolto le nostre necessità.

CORTESIA COMPETENZA EFFICIENZA

rapide, pratique, très compétitif, efficace, merci !

Assistenza telefonica ottima

buono e veloce.

OK ferry ist das einzige Portal bei dem man eine Kabine buchen konnte. 8,5 Stunden auf einem Stuhl sitzen war keine vorstellbare Option. Danke OK ferry...

Top

L'unica mia lamentela riguarda il prezzo del biglietto; di anno in anno, l'aumento non va in rapporto all'aumento inflazionistico ma è di gran lunga superiore. Riguardo alla scelta della compagnia, da oltre 40 anni viaggio con la Tirrenia, ma è anche la sola che effettua viaggi tra Sicilia e Sardegna; e quindi non ho possibilità di scelta.

Ok-Ferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, ci atteniamo ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Sarà nostra cura riportare le sue osservazioni alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

rapido ed efficace

Trovo molto utile il servizio di prenotazione, personale gentile.

Operatori molto cordiali...servizio eccellente

Buonasera, servizio ottimo , veloce e professionale

Operatrici telefoniche molto disponibili e gentili Trovo assurdo dover pagare due volte i diritti di prenotazione €10 l uno perché prenoto 3corse cioè a/r + solo andata. Dato che le 3corse le ho prenotate nello stesso momento, sarebbe da far pagare solo una volta i diritti di prenotazione €10. Grazie! Sara

ottima... Mattia, la persona che mi ha seguito, è stato preziosissimo

Servizio più che efficiente.

Ottimo

La Sig.ra Valentina ha dimostrato efficienza e cortesia.

Professionalità, disponibilità, cordialità, serietà, gentilezza. Prontissimi a risolvere qualsiasi problematica e a dissipare ogni dubbio; preparatissimo staff al quale mi affiderò volentieri nelle prossime volte. Grazie e cordiali saluti.

Ottimo servizio. Veloci e professionali

Sono,per ora, molto contenta della professionalità di Marica. A presto saprò se i disguidi all'atto della prenotazione saranno corretti, devo avere una restituzione di denaro per un cambio di destinazione effettuato dalla compagnia di navigazione.

Ok-Ferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che abbiamo provveduto, in data odierna, ad effettuare il rimborso. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

ottimo servizio prenotazione grazie

10/10

Direi buono, la signora al telefono gentilissima. Scriverei a caratteri più grandi i biglietti che inviate via mail. Piuttosto caro traghetto a/r per la sardegna a confronto con la Sicilia, addirittura più elevato. Per il resto, speriamo in un buon viaggio. Cordiali saluti.

Ok-Ferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in qualità di centro prenotazione traghetti, ci atteniamo alle tariffe imposte dalle compagnie di navigazione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Facilissimo da usare e veloce

ottimo

Ottimo

Sito molto intuitivo e rapido; servizio celere

Velocità!

Ottimo e soddisfatto

todo cORRECTO!

Site internet très convivial et très rapide pour la sélection des ferry. Réception très rapide des réservations. Très bien dans l'ensemble. Je ne mets que 4 étoiles car il est dommage de ne pas pouvoir télécharger les cartes d'embarquement (comme on peut le faire dans les avions) et être obligés d'aller à la compagnie les échanger contre le voucher. Cela fait perdre un peu de temps.

Ok-Ferry replies:

Cher Client,malheureusement, certaines compagnies maritimes ne fournissent pas un e-ticket valable pour l'embarquement, mais seulement un voucher à convertir à la billetterie du port avant le départ. Acheter les vouchers en ligne et payer leur frais de prévente signifie s'assurer une place sur le ferry, en évitant le risque de ne pas trouver de la disponibilité, en particulier pendant la haute saison. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry

Tout est très explicite et très rapide