Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers - page 66

Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers

Passengers booking with us have the possibility of writing a review about our website and our customer service. In this section we publish the opinions and comments that our customers shared on Ok-ferry.

AVERAGE RATING

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 18685 reviews

 

5
80% Complete (danger)
20814
4
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3
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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Buono

Bonjour’ je n arrive pas à modifier ma réservation l accès n est pas possible. Je souhaite simplement retirer la cabine pour mon retour le 1 et septembre le numéro de dossier est MT19H67869

Comunicazione del servizio molto chiara ed efficiente. Così come efficiente è stata la modalità di pagamento online e la tempestiva ricezione dei biglietti sempre on line.

Ottima

Servizio biglietteria istantaneo eccellente

ottimo servizio

ottimo

Servizio comodo e efficiente, prenotato in poco tempo senza perdite di tempo

Facile e veloce

Molto veloce e semplice!

Velocità e chiarezza OKAY

Ich möchte mich bedanken. War sehr einfach und unkompliziert, habe sehr schnell Antwort erhalten.

Pessimo. 10 euro di diritti di prenotazione su 23 euro di biglietto. E il peggio è che me ne sono accorto solo dopo il pagamento perché come sempre questi costi sono riportati in piccolo nell'ultima pagina. Non userò mai più il vostro servizio e desidero essermi rimborsati anche solo in parte i costi dei diritti di prenotazione.

Ok-Ferry replies:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione.Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione.Grazie, lo Staff di TraghettiLines

die Reservierung hat sehr unkompliziert und rasch funktioniert

Ottima

Excelente servicio!

Bonjour Quelques difficultés à avoir le service Mais dès que nous avons eu la personne qu'il nous fallait nous avons eu des explications des propositions et des solutions Bravo et Merci Mr Espanet

Molto soddisfatta

Non capisco perché prenotare e pagare i biglietti on line mi fa andare lo stesso a fare la fila addirittura un ora prima per convertirli il titolo di viaggio... Non vedo alcun vantaggio di averlo fatto prima e comodamente

Ok-Ferry replies:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

TUTTO OK!

E' mia abitudine prenotare i biglietti per la Sardegna dal vostro sito e mi sono sempre trovato perfettamente soddisfatto. Credo che anche in futuro usufruirò di questo piacevole servizio.

veloce e preciso

Sehr präzise Bearbeitung meiner Anfrage. Tickets sehr schnell auszudrucken.

Buona

Service rapide et efficace

Preciso e veloce

È semplice e funziona meglio dei sistemi di prenotazione delle compagnie di navigazione! 👍

servizio efficiente indicazioni semplici e precise

Servizio di prenotazione impeccabile! Tra l'altro utilizzando anche un buono sconto acquistato su Sixthcontinent. Complimenti...

trovo assurdo fare i biglietti on line e doversi fermare ugualmente alla biglietteria che senso ha farli on line??? dovrebbe servire a smaltire la coda all'imbarco e invece non serve a niente prima e ultima volta..non ha alcun senso presentarsi 2 ore prima? Peggio che fare la coda alla biglietteria...non ho parole MAI PIU'

Ok-Ferry replies:

Gentile Cliente, la informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, bensì un voucher da convertire in carta di imbarco, in biglietteria di porto prima della partenza e Traghettilines, in qualità di intermediario deve obbligatoriamente attenersi alle regole imposte dalle compagnie di navigazione. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

ok. molto preciso e veloce

Ottimo servizio, lo consiglio vivamente.

Veloce ed efficiente

Semplice, chiaro e veloce!

Molto rapido e efficiente. Lo userò nuovamente

Ottimo servizio.

Es hat alles super geklappt. Leider ist der Preis innerhalb eines Tages um 40€ gestiegen. Die Online- Tickets auf dem Smartphone haben ausgereicht.

Veloci e precisi

Unkomplizierte Buchung und Bezahlung

Servizio eccellente, abbastanza semplice, celere e preciso nelle risposte

Molto efficiente e pratico, anche se sono migliorabili i tempi di risposta

Lo consiglio vivamente BRAVI E PROFESSIONALI GRAZIE.

Servizio accurato rapido e puntuale

Ho prenotato con la signora Elena molto gentile e disponibile.

Servizio ottimo,veloci e precisi su tutti i dettagli

Servizio veloce ed efficiente

Servizio impeccabile... Complimenti

Semplice e veloce. Il 20% di commissione un po' alto

Ok-Ferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto TraghettiLines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

La prima volta che utilizzo il vostro servizio, sono stata seguita da un Vostro operatore di nome Alessandro, e devo dire che poche volte ho trovato così tanta educazione, gentilezza e disponibilità.

Servizio efficiente