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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 37915 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Beatriz

July 2023

No entiendo porqué aún no me han llegado los billetes

Misterferry replies:

Estimado cliente, le hemos enviado los billetes de nuevo al correo electrónico que nos comunicó al momento de la reserva. Reciba un cordial saludo. El equipo de Mr Ferry

Marta

July 2023

Servicio eficiente, probé el chat para algunas preguntas, fueron muy rápidos y amables en responder, es muy claro en las explicaciones. Gracias

Abdallah

July 2023

Buenos días. Tramitar mi solicitud de modificación ha sido rápido y eficaz. Gracias

Francisca

July 2023

todo bien

María Cristina Alba Franco

July 2023

Todos los años reservo con vosotros, el servicio es estupendo.

Daniela

July 2023

Perfecto, toda la información que necesitaba, claro, recomendable

Ruben

July 2023

La facilidad de uso del sitio, sencillo e intuitivo. Todo muy fácil y sencillo, incluso para mí, que tengo cierta edad ;)

Eduardo

July 2023

Reservé mis billetes con una rapidez y sencillez

Maria Del Carmen

July 2023

Misterferry ofrece una amplia selección de rutas de ferry, lo cual es fantástico. Pude encontrar fácilmente una opción que se ajustaba a mis necesidades. Lo aconsejo

Isela

July 2023

Por el momento todo bien, los más economicos

Patricia

July 2023

El proceso de reserva fue sencillo y seguro, y recibí confirmaciones por correo electrónico de manera oportuna. Sin duda lo utilizaré en mis futuros viajes en ferry.

Alejandro Victor

July 2023

Reserva simple y veloz

Sergio Gomes

July 2023

Buen servicio, eficaz, rápido y fiable. Buena experiencia para aconsejar a todos.

Monica

July 2023

chiara e veloce

Ivano

July 2023

Tutto perfetto, molto semplice e veloce. Sito molto intuitivo, facilissimo. Biglietti arrivati per mail entro pochi minuti.

Michele Tramutola

July 2023

Eccezionale e veloce

Vincenzo

July 2023

Servizio ottimo

Simone Zingaretti

July 2023

Ottimo

Norma

July 2023

La ricerca a/r funziona ma l acquisto no. Il sistema non consente di procedere alla acquisto di entrambe le tratte costringendo quindi a fare 2 transazioni separate. E considerando i 7 euro di commissione ciascuna transazione NON mi sembra corretto.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che il nostro sistema di prenotazione permette di acquistare un biglietto di andata contestualmente a quello di ritorno, combinando anche compagnie di navigazione diverse, proprio al fine di semplificare la procedura di acquisto. Restiamo disponibili per maggiori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Anna

July 2023

Mai più ...perché per fare una variazione di biglietto viene a costare più di quello che hai pagato Siete solo ladri 😡😡😡

Misterferry replies:

Cliente, in seguito ad una verifica sulla sua prenotazione non riscontriamo nessuna richiesta di variazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Ivano Piccenoni

July 2023

Consigliato

Antonino Attesti

July 2023

MI RIVOLGA DA QUALCHE ANNO PER LE PRENOTAZIONI DEL TRAGHETTO SOLAMENTE AL VOSTRO PORTALE TRAGHETTILINES.IT, FACILE, PREZZI A VOLTE PIù BASSI DEL VETTORO. TRANSAZIONE SICURA. 5 STELLE MERITATISSIME.

Sergio

July 2023

Veloce e competitivo

Domenico Amenta

July 2023

Ottimo

Donato

July 2023

Molto soddisfacente!

Serafina Bellini

July 2023

Servizio eccellente, ho ricevuto i biglietti dopo pochi minuti dalla transazione.

Roberto

July 2023

Ok

Nicolas

July 2023

Utilizzo da qualche anno questo sito e non ho mai avuto nessu problema! Biglietti ricevuti subito dopo il pagamento.

Bernadette

July 2023

excellente choix de compagnies et suivi de réservation au top ;-)

Marion

July 2023

Le processus était plutôt simple, mais il y a beaucoup de "frais".

Angelina

July 2023

un peu compliqué après avoir fait la réservation pour s'assurer d'obtenir en temps vles billets. Mais merci à lui qui a réglé le problème!

Federica Savini

July 2023

i 10 euro di prenotazione aggiuntivi compaiono solo all'ultimo......per niente corretto

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittim. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato pronto a rispondere 7 giorni su 7 a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Inoltre, questi vengono evidenziati chiaramente fin dalla prima fase di ricerca del traghetto e specificati in fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Bilel

July 2023

Quelques heures avant le départ je n’avais pas encore mon billet. ...c'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles mais problème réglé en quelques minutes et avec gentillesse

Florian

July 2023

Personnellement rien à dire

Karim

July 2023

Content d’avoir pu échanger avec une personne plutôt que le chatbot

Pierre

July 2023

Bon service client mais le temps d'attente a été trop long.

Omar

July 2023

Suite à ma réservation sur internet j'ai eu besoin d'un complément d'information sur mon billet. J'ai donc contacté le service clients et je suis renseigné par Debora qui a été à l’écoute!

Jamel

July 2023

Nous sommes Très satisfaits du service, tout s'est bien passé

Bruno

July 2023

Suite à une annulation de mon retour, ils m’ont appelé et ils m’ont trouvé une solution efficace

Faustine Marie

July 2023

J'ai eu une bonne expérience est mon dossier à était traité rapidement

Cristina

July 2023

Service client à l’écoute ... Ils ont réussi à changer une erreur de saisie sur la plaque d'immatriculation de la voiture Merci !

Gaspard

July 2023

Vraiment au top Je recommande ++

R. Fuhrmann

July 2023

Ich bin rundum zufrieden mit dem Service . Von der Buchung bis zur Ankunft war alles reibungslos und angenehm. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen.

Uwe Alexandra Sarah

July 2023

Misterferry bietet regelmäßige Updates zu den Fahrplänen und eventuellen Änderungen an. Man bleibt immer gut informiert und kann seine Reise entsprechend planen.

Anne-Katrin

July 2023

Ich schätze die Flexibilität von Misterferry. Wenn sich meine Reisepläne ändern, kann ich meine Buchung problemlos anpassen oder stornieren. Das macht den Service sehr kundenfreundlich.

Anne-Katrin

July 2023

Ich schätze die Flexibilität von Misterferry. Wenn sich meine Reisepläne ändern, kann ich meine Buchung problemlos anpassen oder stornieren. Das macht den Service sehr kundenfreundlich.

Bernhard

July 2023

Die Mitarbeiter sind gut geschult und professionell. Vielen Dank!

Jan

July 2023

Der Buchungsprozess ist unkompliziert und schnell. Innerhalb weniger Minuten hatte ich meine Tickets gebucht und die Bestätigung erhalten. Das ist sehr praktisch, besonders wenn man spontan reisen möchte.

Helge

July 2023

Ich hab schon mehrmals mit Misterferry gebucht und hatte noch nie Probleme.

Helge

July 2023

Ich hab schon mehrmals mit Misterferry gebucht und hatte noch nie Probleme.